今年春节8天长假里,举家出游包个独栋小院、租辆车,景点拍摄租个无人机、租台相机,一种经济便捷的新型“租经济”在社交平台上火了起来……相比于买买买,不少追求性价比的年轻人选择过上精致的“租生活”,从房子、汽车等生活必需品,到手机、相机、无人机等电子科技类产品,甚至玩具、汉服、绿植、艺术品等也都可以“租”。
随着“租经济”的持续走热走高,各式租赁平台火热发展起来。在广州,点开人人租的小程序,租台性能强劲的电脑在假期畅玩热门3A大作,租台大疆无人机随时随地开启航拍,租帐篷、折叠椅、餐垫等来一场露营,甚至还可以租生发仪、美容仪等健康好物来一场假日护理……一个“万物可租”时代仿佛离我们慢慢的接近了。
对年轻一代消费者而言,“东西是租来的,但生活不是”。在福建,春节假期租车爆火,费用不但比平时翻了两三倍,热门车型更是“隔天就没”;在四川,小雯(化名)在社交平台分享自己租了一台相机回家过年,回想起自己每次回家都是匆匆忙忙,这一次心血来潮想拍一张全家福。
2016年,人人租认证商家大概300家,到2023年超过了35000家,订单量和日UV等也迅速增加。最新多个方面数据显示,2024下半年,人人租平台整体访问量同比大幅跃升86%,订单数也随之增长52%,其中电脑、相机、无人机租赁业务成热门首选,尤其在演唱会和直播场景下,同比增长速率达到惊人的200%至300%。
为何火?伴随着国内经济社会的高水平质量的发展,年轻一代花了钱的人体验升级的需求明显增多,消费市场需求的多元化、个性化也愈发明显。“慢慢的变多消费者对于商品或产品的使用权的重视大于所有权,换言之是更关注使用感或消费体验。”人人租创始人兼CEO洪国志说。
不管是出于体验式消费、兴趣消费还是环保的目的,“以租代买”确实能给消费的人带来各种便利,比如减少了占据生活空间的闲置产品。“使用权替代所有权”的新消费常态是未来一代消费趋势,相较于父辈那一代更强调把商品买回家的观念,年轻一代会追求一种更加智慧、更加“轻装上阵”的生活方式。
像户外露营、旅游类等产品就是中低频使用的,租赁的方式充分挖掘了这类产品的闲置价值;像电子数码类的产品经常推出新产品,用户就能够最终靠租赁的方式第一时间进行体验。
与之对应的是,新型“租经济”的版图持续扩大,商家“万物可租”,年轻一代消费者“愿租万物”。在人人租的平台上,为了响应不同消费者的个性化需求,租赁商品已覆盖日常必需的电子科技类产品、家居家电,到旅游出行、健康护理、工程机械等超200个行业。
尽管新型“租经济”市场潜力巨大,在发展过程中却也面临着一些挑战,像是租赁消费收到的商品与下单不一致、损坏赔偿标准不明确、平台注册的信息安全等。租赁市场要实现长远稳健发展,如何有效应对消费者的种种隐忧成为关键。
“平台是消费的人权益保护的第一责任人。”人人租相关负责的人介绍,在租前,人人租提供详尽的产品介绍、租赁指南以及专业客服的在线咨询,帮助用户快速懂产品特性和租赁条款;租中,平台实时监控租赁商品的状态,确保商品质量与安全;租后,则提供便捷的归还流程、快速的押金退还以及完善的售后服务,确保用户在租赁周期的每一步都可以感觉到安心与便捷。
针对花了钱的人租赁物品质量的担忧,为了让我们消费者租得放心,人人租通过官方质检,让用户对产品情况有详细认知,整个质量检验过程大致分为基础信息、外观检测、功能检测与硬件检测四大板块,全程超过20道工序,全方位检测租赁设备质量,让平台发出的每一台设备均质量过关。
在损坏赔偿方面,平台精心制定并公开展示清晰透明的损坏赔偿分级制度,依据物品损伤的部位、破坏程度、维修成本、折旧程度等因素,合理界定赔偿范围,杜绝漫天要价。其中,租赁期内,非用户所为的性能故障只换不修,自然损耗由平台和商家协调承担设备损耗和维修责任,人人租“敢租敢赔”落实到实处,让用户租后无忧。在出现租赁纠纷时,人人租“小判官”将对租赁全流程做全面、细致的调查与评判,确保纠纷处理的公平公正,切实保障用户的合法权益。
除此之外,租赁过程涉及订单成交、物流货运和场景使用等多个环节,难免出现各种各样的问题,人人租成立7×24小时客服团队,多种渠道接收用户反映的问题;对于重大投诉,平台还会成立专项小组进行深入调查,一经发现商家确实存在欺瞒消费者的行为,将对商家采取降权、取消合作甚至移交司法等手段。
“最初创业的愿景是通过租赁的方式给到用户一个更轻的工作和生活方式。”在洪国志看来,租赁不但可以帮助年轻消费者体验高品质的产品,还可以在一定程度上促进产品循环使用,有助于实现循环经济和环保经济。
过去,人们习惯于“买-用-扔”的单线型消费模式,在购买客单高但使用频率低的物品后少量使用就基本处于闲置状态,会导致非常严重的浪费资源。“租-用-还”的环保消费模式,让物品在循环使用中充分的发挥其“剩余价值”,也是消费者个人践行低碳生活理念的一个缩影。
来自中国物资再生协会的多个方面数据显示,在我国平均每年产生的6亿至7亿部废旧手机中,回收处理量为2亿至3亿部。
“平均减少一台手机的废弃,能实现的碳减排量就高达52公斤。”人人租相关负责人举例,通过人人租这样的线上租赁交易买卖平台,闲置的二手手机被重新投入到正常的使用中,既让有租赁需要的用户能低价获得手机的使用,也能让手机的价值最大化,从根源上减少废旧手机的数量。
覆盖超200行业场景、破解租赁消费难题、构建租赁行业规则……在“万物可租”的浪潮里,人人租好似一个弄潮儿,“租赁”唤醒了沉睡的资源,让闲置的物品在流转中焕发出新的生机,承载着共建美好未来的愿景,厚植高水平发展的生态底色。“租经济”的兴起,不再是一种简单的消费选择,而是一种环保、时尚、前卫的生活态度。
新华社北京4月7日电(记者阚静文)“住手!”“抗争”“我们不想要这样的美国!”,超1000场,逾50万人参与……美国总统特朗普日前签署最新的“对等关税”行政令,加之美国政府此前出台的一系列政策,引发美国国内及欧洲强烈抗议。连日来,多地民众走上街头,用行动表达不满与愤怒。
美国总统特朗普近期频频表态,称美国政府4月2日起将对全球征收“对等关税”,并针对特定行业征收额外关税。此举引发广泛批评。特朗普表示,目前关税计划已经制定。白宫新闻秘书莱维特称,该计划不会包含任何豁免条款。
夜晚十点,小雨淅沥,下个不停。一个中学生模样的男孩冲着我猛按铃铛,嘴里大声嚷着:“走开!走开!好狗不挡道!”
当地时间4月2日,美国总统特朗普在白宫宣布对贸易伙伴征收所谓的“对等关税”措施。其中,不断讨好美国“倚美谋独”的当局被狠狠打脸——台湾地区被加征32%关税。靴子落地,台湾民众怒斥:台积电白给了,武器白买了,结果还被美国征收32%高关税。
4月6日河南驻马店,女子称自己家睡了30多年的床头总闻着有臭味,本以为有死老鼠,拆开发现床头的填充物全是垃圾废料,“坏不坏良心啊,睡了30多年太恶心了”#河南dou知道
睡觉也有最佳“黄金时间”不是11点 也不是12点(人民日报)#睡觉 #熬夜#肥胖
喜茶被投诉“23元一杯奶茶30块冰”店员回应:冰多因为有青稞(九派新闻)#喜茶#冰块
八十年风雨沧桑,峥嵘岁月铭刻山河。为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利八十周年,4月7日上午,“翰墨绽放强军梦”美术作品展在广州市国防教育中心首次亮相。
最近,杭州气温逐渐回升,大批应季水果轮番上市,其中就有西瓜,晒着暖洋洋的太阳,小编已经忍不住要哐哐炫瓜了!早春西瓜皮薄瓤脆,味道极好,今年西瓜的行情如何?小编跑了几家水果店和超市给大家打听到了!水果店:海南麒麟瓜大量上市目前售价每斤7.8元-9.
特朗普一月正式执政之后,对于全球都在不断的进行关税征收,其中对于中国在2月份加收10个百分点关税,到3月份再次加收10个百分点关税,两次累计加收超过20个百分点的关税。在这系列举措之下,中美两国贸易战争已然正式打响。与此同时,还有很多国家同样也被特朗普所颁布的关税政策波及。